Så handlar du på Mathem

Så handlar du

Hitta varor och lägg i varukorgen

Du kan handla på mathem.se eller i vår app. Där hittar du alla varor indelade i olika kategorier. Allt från fisk och skaldjur till apotek, hygien och hälsa. Du kan också lyxa till det med nybakt bröd från lokala bagerier och snittblommor.

För att få så mycket som möjligt för pengarna, spana efter etiketterna “prispressat” och “extrapris”. Extrapriserna är tillfälliga, medan de prispressade varorna alltid har ett lågt pris.

När du vet exakt vad du ska ha – använd sökfältet längst upp på sidan. När du hittat varan du behöver klickar du på plustecknet för att lägga den i varukorgen. Du kan ta bort varan, eller minska antalet, med minustecknet.

Varukorgen – din inköpslista

Du kan lägga varor i din varukorg så fort du kommer på att du behöver dem. Du kan till och med scanna streckkoden på kaffet eller saltet när det tar slut, så hamnar samma vara automatiskt i varukorgen. Så när du handlar hos oss, behöver du ingen inköpslista. Är ni flera i hushållet, kan alla logga in med samma konto och fylla samma varukorg.

Handla med hjärtat

Klicka på hjärtat för att spara en vara som favorit, så går det snabbare att hitta den nästa gång du handlar. En annan smart genväg är att utgå från en tidigare beställning.

Gör din beställning

När du hittat allt du behöver, klickar du på varukorgen för att komma till kassan. Den hittar du högst upp till höger på webben, och längst ner till höger i appen. Om du inte redan valt en leveranstid och adress, gör du det nu. Sedan väljer du betalsätt och bekräftar din beställning. Du kan betala med kort, faktura eller presentkort.

På leveransdagen

På leveransdagen plockar och packar vi dina varor. Personalen är utbildade i att plocka varor på ett varsamt sätt, så dina varor kommer fram i bästa skick.

När vi packat dina varor får du ett sms med information om vilken tid vi beräknar dyka upp hos dig. Om du ska få leverans på morgonen kommer sms:et kvällen innan. Om du valt leverans samma dag får du inget sms med beräknad leveranstid.

Den beräknade tiden kan ändras beroende på trafik eller annat som vi inte kan påverka. Du kan alltid se den senast uppdaterade tiden under “Ditt konto”.

Våra köpvillkor säger att du behöver kunna ta emot varorna under hela det leveransintervall du har valt.

Handla recept

Hos oss hittar du massor av enkla, lyxiga, prisvärda, barnvänliga och hälsosamma recept. Det enklaste sättet att planera din matvecka är att leta upp ett recept du vill laga och klicka på knappen “lägg till i varukorgen”.

Innan du klickar på knappen har du möjlighet att byta ut varor, och se till att de ingredienser du redan har hemma inte är ibockade.

Så räknar vi ut pris per portion

Alla våra recept har ett pris per portion. Priset beräknas utifrån den mängd av de olika ingredienserna som du behöver till receptet. Om receptet innehåller 400 gram spaghetti och förpackningen är på 500 gram räknar vi kostnaden för 400 gram.

Panta

Låt oss ta hand om panten nästa gång vi kommer till dig. Köp en rulle pantsäckar och fyll upp till strecket, så får du pantpengarna tillgodo när du handlar. Läs mer om hur panta hemma fungerar.

Om du har frågor

Vi hjälper dig gärna om du undrar över något. Hör av dig till oss via chatt eller telefon om du inte hittar svaret bland våra vanliga frågor och svar.